Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026 · Read in English

Esta política explica qué datos trata Klocet (operada por DIGITAL DOJO LLC), para qué, y con quién se comparten, cuando usás la app móvil o klocet.com.

1. Fotos que escaneás

• Cuando escaneás un outfit, la foto se envía a nuestros servidores para detectar las prendas y buscar productos. La app solo accede a la cámara o a tu galería cuando vos iniciás la acción, y te pide el permiso correspondiente antes.
• Para la detección usamos proveedores de visión por IA — según el caso, Anthropic (Claude), Google (Gemini) u OpenAI — que reciben la imagen para analizarla. No usamos tus fotos para entrenar modelos propios.
• Guardamos los resultados del escaneo (prendas detectadas y productos encontrados) para mostrarte tu historial, y podemos retener escaneos recientes en caché para mejorar el rendimiento y diagnosticar problemas de calidad.

2. Cuenta e identificadores

• Sesión anónima: al usar la app se crea una identidad anónima asociada a tu dispositivo, que usamos para administrar tu historial y tus límites de uso. No requiere ningún dato personal.
• Cuenta con email: si iniciás sesión, tratamos tu dirección de email para autenticarte (enviamos el enlace de acceso con Resend como procesador de email). Con Apple o Google recibimos el identificador que ese proveedor comparte.

3. Lista de espera (klocet.com)

• Si dejás tu email en el formulario de lista de espera del sitio, guardamos solo esa dirección, la sección desde la que la enviaste y la fecha. No guardamos tu IP ni tu navegador.
• La usamos con una única finalidad: avisarte por email cuando la app esté disponible. No es una newsletter y no la usamos para publicidad.
• Podés pedir que la borremos en cualquier momento escribiendo a soporte@klocet.com; la eliminamos y no queda registro. Al lanzar, damos de baja la lista.

4. Analítica y suscripciones

• PostHog (analítica): eventos de uso de la app — por ejemplo, pantallas vistas, escaneos iniciados o completados — asociados a un identificador de usuario, para entender y mejorar el producto. Si tenés cuenta, tu email queda asociado a ese perfil.
• Sentry (diagnóstico): reportes de errores y cierres inesperados, asociados a tu identificador de usuario. No se envían tu email ni tu dirección IP.
• RevenueCat (suscripciones): procesa los recibos de compra de las tiendas para administrar tu suscripción. El pago lo procesan Apple o Google — nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

5. Dónde y cómo se guardan los datos

• Nuestra infraestructura corre en proveedores de nube (Fly.io y bases de datos gestionadas). Los datos viajan cifrados (TLS).
• Retenemos los datos mientras tu cuenta o sesión exista, o el tiempo necesario para los fines descriptos. Podés pedir la eliminación en cualquier momento (ver sección 7).

6. Qué no hacemos

• No vendemos tus datos personales.
• No usamos tus fotos con fines distintos a prestarte el Servicio.
• No mostramos publicidad, y no te rastreamos: no cruzamos tus datos con los de terceros para publicidad dirigida ni los compartimos con data brokers. La app no accede al identificador de publicidad del dispositivo.
• No compartimos datos con terceros fuera de los proveedores mencionados, salvo obligación legal.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos (incluido tu historial de escaneos y tu cuenta) escribiendo a soporte@klocet.com. Los pasos para borrar la cuenta están en klocet.com/account-deletion. Respondemos dentro de 30 días y conforme a la ley aplicable.

8. Menores

Klocet no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos datos de menores a sabiendas. Si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos y los eliminaremos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma significativa, lo comunicaremos por la app o por este sitio. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.

10. Contacto

Dudas sobre privacidad: soporte@klocet.com.